[프로토타입] 헬스장·필라테스 회원 만료 자동알림 CRM

문제

필라테스 1인 원장은 회원 40~60명을 혼자 관리한다. 만료일을 엑셀로 추적하다 보면 만료 3일 전에야 인지하게 되고, 그때는 이미 회원이 다른 스튜디오에 등록을 마친 상태다. 재등록 알림 하나를 놓칠 때마다 월 5~10만원 매출이 조용히 빠져나간다.

솔루션

회원 만료 7일 전, 1일 전에 카카오 알림톡을 자동 발송하는 모바일 웹 CRM이다. 원장은 회원 정보만 입력하면 된다. 스케줄러가 매일 09시에 대상을 추출해 알림을 보내고, 원장은 대시보드에서 이번 주 만료 회원과 재등록률을 확인한다.

타겟 고객

직원 없이 혼자 운영하는 필라테스·요가 1인 원장. 회원 50명 내외, 지금도 엑셀이나 카카오톡으로 수기 관리 중인 분들이다.

시장 검증

국내 소규모 피트니스 사업장은 헬스장 13,000개, 필라테스 8,000개, 요가 5,000개로 약 26,000개소다. 이 중 1~3인 운영 소규모 사업장 40%, 수기 관리 비율 60%를 적용하면 실제 타겟은 약 6,200개소. 수도권·부산 집중 후 10% 전환 시 310개소, MRR 약 1,000~1,500만원이 현실적인 1년 내 목표다.

경쟁사(PT1365, GX)는 월 10~30만원 수준으로 1인 원장에게 과스펙이다. 우리 가격은 월 3만원(50명) / 5만원(무제한). 필라테스 수업 1회 비용과 동일한 심리적 저항이 낮은 가격이다. “재등록 1명만 잡으면 본전”이 핵심 설득 논리다.

YC 검증 점수

6.5 / 10. 문제는 실재하고 타겟도 명확하다. 단, 기술 장벽이 낮아 복제 위험이 높고, 엑셀+수동 발송(비용 0원)이 가장 강력한 경쟁자다. 전환 설득과 록인 구조 설계가 생존의 핵심 변수다.

현재 상태

Flask + SQLite + 카카오 알림톡 기반 프로토타입 개발 완료. 기술 스택은 의도적으로 단순하게 유지했다(동시접속 1명, 회원 100명 이하 구조에서 PostgreSQL은 과스펙). 현재 베타 테스터 모집 중. 핵심 가설 검증 기준: 베타 10명 중 5명 이상 유료 전환.