[프로토타입] 미용실·네일샵 고객 시술 이력 관리 SaaS

문제

1인 네일샵·미용실 원장은 단골 고객의 시술 이력을 카카오톡 노트나 메모앱으로 관리한다. 재방문 주기가 지난 고객에게 연락할 시스템이 없어, 단골이 조용히 이탈해도 원장은 모른다. 살롱케어 같은 기존 SaaS는 월 3~5만원으로 1인샵에겐 기능 과잉·가격 부담이다.

솔루션

고객 시술 이력을 30초 안에 기록하고, 재방문 주기가 되면 카카오 알림톡을 자동 발송하는 웹 서비스다. 예약·매출 관리는 없다. 기록과 알림 두 가지만 한다. 기술 스택은 Flask + SQLite + 카카오 알림톡 API, PWA로 앱 설치 없이 모바일에서 바로 쓴다.

타겟 고객

임대료 80만원대 소규모 샵을 혼자 운영하는 1인 원장. 이미 살롱케어를 써봤지만 가격 부담으로 해지하고 수기로 돌아간 원장이 가장 빠른 전환 대상이다.

시장 검증

국내 미용업 사업장은 약 25만 개소, 이 중 1~3인 소규모 샵이 60%인 15만 개소다. 현실적인 디지털 도구 구매율을 10%로 잡으면 실제 addressable 시장은 3~5억/년 수준이다. 핵심 대체재는 크몽에서 1만원에 살 수 있는 맞춤 엑셀이다. 월 6,900원 과금을 정당화하려면 “엑셀이 절대 못 하는 것” — 자동 발송 — 을 먼저 검증해야 한다. 코드 작성 전 1인 원장 10명 인터뷰로 WTP를 확인하는 것이 첫 번째 과제다.

YC 검증 점수

6.3 / 10. 문제는 실재하고 타겟은 명확하다. 감점 요인은 배포 채널의 부재다. 15만 개소 1인샵에 도달할 유통 경로(네이버 카페, 인스타그램 #네일아트원장 등)를 확보하지 못하면 기술보다 영업이 병목이 된다.

현재 상태

PRD 작성 완료, 프로토타입 미착수. 다음 단계는 고객 인터뷰 10건이다. 인터뷰에서 5명 이상이 월 6,900원 지불 의사를 밝히면 MVP 개발에 진입한다. 그 전까지는 코드를 쓰지 않는다.